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Jul 03, 2023

I nuovi strumenti dell'app Jerry riguardano la sicurezza, la confusione nelle riparazioni auto e i costi

SAN RAFAEL, CA - 5 GENNAIO: Un nuovo studio condotto dall'app Jerry per il risparmio, l'assistenza e la sicurezza automobilistica rivela che molti ... [+] i consumatori sono confusi riguardo alle riparazioni dei veicoli e alcuni temono che manchi solo una riparazione

SAN RAFAEL, CA - 5 GENNAIO: Un nuovo studio condotto dall'app Jerry per il risparmio, l'assistenza e la sicurezza automobilistica rivela che molti ... [+] consumatori sono confusi riguardo alle riparazioni dei veicoli e alcuni temono che sia solo a una riparazione dall'indebitarsi. (Foto di Justin Sullivan/Getty Images)

Secondo l’indice dei prezzi al consumo, i costi di riparazione auto sono aumentati di quasi il 13% tra giugno 2022 e giugno 2023.

Questo ulteriore onere finanziario è tra i fattori chiave che causano confusione, sfiducia e difficoltà economiche tra un numero crescente di proprietari di veicoli secondo i nuovi risultati di uno studio sui consumatori pubblicato questa settimana dall’app di risparmio, servizi e sicurezza automobilistica Jerry.

Per contribuire a dissipare alcune di queste preoccupazioni, aumentando al contempo la sicurezza del conducente, Jerry sta aggiungendo due nuovi strumenti gratuiti chiamati GarageGuard e DriveShield.

Screenshot dello strumento GarageGuard sull'app di risparmio, assistenza e sicurezza automobilistica Jerry, uno strumento per ... [+] ricercare riparazioni, prezzi e officine di riparazione auto.

"GarageGuard è come WebMD per la tua auto", ha affermatoArt Agrawal, co-fondatore e CEO di Jerry in un'intervista.

"Se sei mai stato in un'officina, ad esempio quando vai lì e il meccanico ti dice qualcosa e non sei sicuro di sapere se il prezzo è giusto, se la marca dei ricambi che offre è quella giusta tipo di parti che dovrei ordinare”, ha spiegato Agrawal. “Quindi questa mancanza di informazioni e trasparenza a volte può far sentire il consumatore come se fosse stato derubato, anche se non lo è stato. Quindi forniamo tutte queste informazioni nell'app in modo che tu possa vedere esattamente per la tua auto quanto dovrebbe costare la riparazione e quale marca di prodotti acquistare. Ti forniamo anche un elenco di officine di riparazione in tutti gli Stati Uniti”

Agrawal afferma che la sua azienda chiama circa 2.500 officine per verificare i loro prezzi, assicurandosi che siano equi.

GarageGuard era in lavorazione da qualche tempo, ma i risultati di un sondaggio condotto da Jerry sui consumatori a maggio non hanno fatto altro che rafforzare la sua convinzione sul motivo per cui era necessario.

Un sondaggio tra i consumatori condotto dall'app di risparmio, assistenza e sicurezza automobilistica Jerry mostra che molti americani temono di essere ... [+] stati truffati in un'officina di riparazione di veicoli.

Tra i 1.431 proprietari di veicoli responsabili delle riparazioni di età compresa tra 16 e 75 anni che hanno risposto al sondaggio, l'89% ha affermato che ci sono buone probabilità di aver ricevuto un sovrapprezzo presso un'officina, mentre il 56% ritiene di aver pagato per un servizio di riparazione o manutenzione che non ha effettuato. non ne ho bisogno.

A prova della propria confusione, il 65% ha affermato di sentirsi frustrato a causa della mancanza di trasparenza su quanto dovrebbero costare le riparazioni e gli altri servizi presso le officine di riparazione e manutenzione auto.

Nei risultati precedentemente pubblicati dello studio condotto lo scorso maggio da Jerry, le preoccupazioni finanziarie sul costo delle riparazioni dell’auto erano confermate da questi risultati:

· Quasi un terzo dei proprietari di veicoli americani (29%) si è indebitato per pagare le riparazioni del veicolo negli ultimi due anni.

· Un americano su quattro (26%) afferma che non sarebbe in grado di pagare un lavoro di riparazione da 500 dollari se la sua auto si rompesse domani.

· Più di un terzo (37%) non potrebbe coprire un lavoro di riparazione di 1.000 dollari e più della metà (58%) non potrebbe pagare 3.000 dollari.

Questi risultati sono rafforzati da un sondaggio condotto dalla Triple A in cui 64 milioni di conducenti americani hanno affermato che non sarebbero in grado di pagare riparazioni impreviste dell’auto senza indebitarsi.

Art Agrawal, co-fondatore e CEO di Jerry

"Sapete, a volte è una delle peggiori esperienze come proprietario di un'auto che non sa molto di automobili, può essere un'esperienza molto dolorosa", ha detto Agrawal. "Come puoi vedere, la maggior parte degli americani ha un grosso problema automobilistico dovuto, sai, all'indebitamento."

Lo strumento DriveShield ha lo scopo di aumentare la sicurezza del conducente. Utilizzando le informazioni raccolte dallo smartphone del conducente, DriveShield tiene traccia delle abitudini di guida come l'eccesso di velocità e fornisce un punteggio.

Screenshot dello strumento DriveShield sull'app Jerry per il risparmio, l'assistenza e la sicurezza automobilistica mirata a ... [+] promuovere la sicurezza del conducente.

Secondo Agrawal, i punteggi più alti vincono premi da marchi come Instacart, AMC Theatres e Travelocity. Sottolinea che i dati non vengono mai condivisi o venduti.